期刊刊名：經營管理論叢 　 卷期：3卷1期

篇名出版日期：2007年6月1日

作者：沈進成,王銘傑

語言：Chinese

關鍵字：工作士氣,工作績效,工作壓力

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摘要：
本研究旨在探討工作士氣對工作績效的影響關係，同時了解工作壓力對該二變項之調節效果，經採問卷調查法，以台灣省各縣市警察局警員及偵查員職務為研究對象，所得資料以信度分析、變異數分析及結構方程模式分析等方法進行分析研究；其主要發現如下：工作士氣各構面之平均值全部偏高，尤其團體凝聚力之平均值高於其他構面，顯示基層員警能夠認同組織目標及警察工作價值，進而引發基層員警彼此之間願意緊密結合共同奉獻警察工作；其影響程度依序為團體凝聚力、工作投入、組織認同。1.工作績效各構面之平均值全部偏高，尤其情境績效之平均值高達4.0026，顯示基層員警高度重視警察紀律及其聲譽，同時樂於主動幫助同仁、共同合作完成任務及善盡組織公民行為；其影響程度依序為情境績效、任務績效。2.工作士氣會正向影響工作績效；其潛在變項因果路徑係數高達0.62，顯示工作士氣是提高工作績效的重要決定因子。3.工作壓力對工作士氣與工作績效具有調節效果，顯示工作壓力雖會正向影響工作績效，但會負向影響工作士氣。因此，適度的工作壓力才會正向影響工作績效。

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