期刊刊名：資訊管理研究 　 卷期：7期

篇名出版日期：2007年7月1日

作者：邱宏彬,謝昆霖,康書萍,魏岑甄

語言：Chinese

關鍵字：分析層級程序法,多評準決策,模糊理論,決策支援系統

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閱讀時間：3564sec

摘要：
不論群體或個人在決策環境下總是會面對許多不確定的因素，分析層級程序法（analytic hierarchy process）是最常用來協助決策者找出最佳策略方案之工具，因為在實務上具有簡單容易的特質。在考量多準則評選環境，在使用傳統的AHP法時會有數個常見的缺失：(1)多準則重要性並未能有效地納入決策分析程序，對於決策品質將有顯著的影響；(2)在衡量相關評估準則時，準則不一定可全量化，甚至有些準則是質性或是模糊的，如何利用模糊語意讓決策者各自選擇他們認為合適的語意來描述個人對此評選項目的感受，以產生最符合決策者需求的決策資訊，應該也是分析程序考量的重要項目之一；(3)決策分析結果明顯地會有時間上的限制；(4)應用傳統的AHP決策模式將無法提供評估準則的通用性。故本研究在跨平台的Web環境中，設計與建置一個植基於分析層級程序與模糊語意計算之個人決策支援雛型系統。預先建構之準則與階層結構的決策樣板資料庫，以及收集的資訊，可讓決策者依本身的經驗與需求來彈性使用，以便提供更多的決策支援。分析層級程序法決定之權重與模糊語意表達之主觀感受，幫決策者挑選出最合適的決策參考方案。我們以一個簡單的案例來說明決策支援的運作流程，並實作此雛型系統，來示範其設計架構之合理性與可行性。

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