期刊刊名：文化事業與管理研究 卷期：23卷2期
篇名出版日期：2023年4月1日
作者：李姿嫺,陳寶媛,賴文儀
語言：Chinese
關鍵字：參與動機,服務品質,休閒效益,重遊意願,獨立樣本t檢定,單因子變異數分析,迴歸分析,中介效果
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摘要： 本研究以前往深澳漁港海釣之釣客為研究對象，採用非隨機抽樣之方便抽樣蒐集樣本，問卷蒐集主要分成兩部份：1.於2023年2月至3月期間於深澳漁港發放。2.利用臉書社群平台(新北部釣魚資訊交流)放置問卷檔案連結直接填答，總共發出問卷數160份，回收有效問卷156份，有效回收率 97.5%。研究結果發現：一、 深澳漁港海釣之釣客以男性為主；年齡以39歲以下者居多；學歷具大專院校學歷者居多；平均每月可用零用金為10,001~20,000元居多；參與的釣客大多來自新北市；婚姻狀況多為已婚；參與海釣次數以四次(含)以上最多；以親友介紹得知深澳漁港海釣船資訊最多；自行開車至深澳海釣之釣客為最多。二、 海釣動機現況達中上水準，主要以「放鬆需求」動機為最高，平均值達4.07。三、 深澳船家提供服務品質現況達中上水準，主要以「可靠性」此服務品質為最高，平均值達4.13。四、 至海釣後休閒效益現況達中上水準，以「心理效益」為最高，平均值達4.12。 五、 至深澳海釣後的重遊意願達中上水準，以日後會「再訪」為主，平均值達4.26。六、 在參與海釣的動機這個主構面，會因為深澳海釣遊客之性別、參與海釣次數、每月可花零用金及年齡的不同而達到部分顯著差異。其中，男性在刺激需求、人際關係需求、自尊與自我發展需求及自我實現需求這四個子構面的平均數均大於女性；第三次參與海釣活動的釣客在自尊與自我發展需求此子構面的平均數大於第二次參與海釣活動；每月可用零用金在1萬元以下的釣客在刺激需求、自尊與自我發展需求及自我實現需求這這三個子構面的平均數均大於1萬零1到兩萬元的釣客；40-49歲的釣客在自我實現需求這個子構面的平均數會大於39歲以下的釣客。七、 在船家提供的服務品質這個主構面，會因為深澳海釣遊客之婚姻狀況、參與海釣次數及每月可花零用金的不同而達到部分顯著差異。其中，未婚者在回應性、關懷性這兩個子構面的平均數均大於已婚者；第三次參與海釣活動的釣客在有形性、可靠性、回應性、確實性與關懷性這五個子構面的平均數均大於第四次(含以上)參與海釣活動的釣客；每月可用零用金在1萬元以下的釣客在可靠性、回應性及確實性這這三個子構面的平均數均大於1萬零1到兩萬元的釣客。八、 在海釣後休閒效益這個主構面，會因為深澳海釣遊客之性別及參與海釣次數的不同而達到部分顯著差異。其中，男性在心裡效益這個子構面的平均數大於女性；第三次參與海釣活動的釣客在休閒效益、心理效益與教育效益這三個子構面的平均數大於第二次參與海釣活動的釣客。九、 在海釣後重遊意願這個主構面，會因為深澳海釣遊客之參與海釣次數的不同而達到部分顯著差異。其中，第三次參與海釣活動的釣客在再訪這個子構面的平均數大於第二次參與海釣活動的釣客。十、 深澳船家提供的服務品質在海釣參與動機對休閒效益的影響過程中具有部分的中介效果。十一、深澳船家提供的服務品質在海釣參與動機對重遊意願的影響過程中具有完全的中介效果。
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