期刊刊名：經營管理論叢 卷期：4卷2期
篇名出版日期：2008年12月1日
作者：池進通,李鴻文,陳芬儀
語言：Chinese
關鍵字：人格特質,工作績效,藥劑師,Personality,Job performance,Pharmacist
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摘要： 人格特質一直以來是人力資源上廣為討論的範疇，究竟什麼樣的人格特質在工作上有較佳的表現，學者無不努力探求。從許多文獻可發現到，人格特質確實會影響工作績效，不同性質的工作所需之人格特質亦不盡相同。本研究引用以Costa & McCrae（1986）所分類的五大人格特質，包括開放性(Openness)、勤勉正直性(Conscientiousness)、外向性(Extraversion)、親和性(Agreeableness)、與情緒穩定性（Emotional Stability）作為藥劑師人格特質的測量工具，以在醫療院所中具較佳工作績效之藥劑師為對象，並將績效分為任務績效及脈絡績效，運用皮爾森相關及多元迴歸來進行探討。研究發現，人格特質與整體工作績效之間的相關程度達0.639，其中，勤勉正直性與任務績效之間最具相關性，兩者之間的相關程度達0.548；而親和性與脈絡績效之間相關性較高，兩者之間的相關程度達0.560；以迴歸模型來看，勤勉正直性用來預測任務績效之迴歸模式可達44.5％；若以親和性來預測脈絡績效可達40.0％。因此，本研究結果建議醫療院所在藥劑師之遴選上，可考量其人格特質具較高之勤勉正直性與親和性者，將能有較佳之工作績效。
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