期刊刊名：環境與管理研究 　 卷期：10卷1期

篇名出版日期：2009年6月1日

作者：蔡進發,蕭至惠

語言：Chinese

關鍵字：農場形象,知覺品質,知覺風險,知覺價值,滿意度,重遊意願,farm image, perceived quality, perceived risk, perceived value, satisfaction, revisit intention

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摘要：
本研究延續國內有關休閒農場服務品質的研究，但加入較少被觸及的構念—農場形象與知覺風險，試圖以線性結構關係模式探討休閒農場之農場形象、知覺品質、知覺風險、知覺價值、滿意度與重遊意願之間的關係。本研究以嘉義縣獨角仙休閒農場的遊客為調查對象，於民國96年7月至8月進行問卷調查，計得到304份有效問卷，並以線性結構方程式進行統計分析。研究結果發現：1.農場形象對知覺品質具有正向影響。2.農場形象對消費者的知覺風險具有負向影響。3.知覺品質對知覺價值具有正向影響。4.知覺品質對滿意度具有正向影響。5.知覺風險對知覺價值具有負向影響。6.知覺價值對重遊意願具有正向影響。7.滿意度對重遊意願具有正向影響。本研究所建立的七個假設全部獲得驗證。由此可知，為了增進遊客的重遊意願，農場除了必須致力於提升遊客的知覺品質、知覺價值與滿意度外，農場形象的塑造以及知覺風險的降低亦有其必要性。

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