期刊刊名：環境與管理研究 　 卷期：10卷2期

篇名出版日期：2009年12月1日

作者：褚麗絹,李承霖,陳淑雀

語言：Chinese

關鍵字：工作特性,知識管理態度,工作績效,結構方程模式,Job Characteristics,Knowledge Management,Job Performance,Structural Equation Modeling

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摘要：
就未來台灣地區人口與社會發展趨勢加以研判，人口老化、外籍配偶、失業輔導與貧困救助等問題，將成為日後服務項目比例之多數，面對經濟不景氣與社會壓力所產生的問題，促使社會工作者必須快速學習更多專業技術及相關知識經驗，以因應實務所需。本研究即對於各縣市政府社工人員其知識管理態度與工作績效之間的關係進行探討，運用結構方程模式以分析其間的影響性。研究結果發現，所建構之線性結構模式其整體模式適配度相當良好，內部適配度之品質亦獲得肯定；並可進一步得到以下結論：各縣市政府社工人員知識管理態度愈正向，將有助於提升其工作績效表現，此外社工人員其工作特性對於知識管理態度正向影響係數值高達0.89，可顯示社工員對於知識管理給予很高的支持，在知識管理態度的中介影響，對於員工的工作績效亦有正向效果。

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