期刊刊名：文化事業與管理研究 　 卷期：5期

篇名出版日期：2010年6月1日

作者：黃昱凱,孫淑芬

語言：Chinese

關鍵字：電子商務,線上開店,層級分析法,付款機制, E-commerce, Analytic hierarchy process, Network platform,Online shop

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閱讀時間：1064sec

摘要：
隨著出版環境的惡化，虛擬通路部份，可以節省中小型出版社出貨時的人力與時間。透過電子商務的相關研究，金流付款機制是讓人不可忽視的一方。利用線上開店平台來進行線上開店是目前成長最快速的商務模式，本文以線上開店平台的圖書店家作為研究對象，探討影響開店店家選擇金流付款機制之因素。本研究經由文獻探討與產業現況建構出「行銷策略」、「交易成本」兩個構面，當中包含｢繳款便利性｣、｢交易安全性｣、｢消費可行性｣、｢退款方便性｣、｢手續費用｣、｢訂單確認時間｣、｢風險評估｣、｢系統穩定｣等八個評估準則，利用層級分析法得知｢手續費用｣(0.266)、｢繳款便利性｣(0.171)、｢交易安全性｣(0.138)是開店店家最關心的三個金流付款評估準則，除了｢手續費用｣是直接跟店家的利潤有關係，其他以消費者的立場作為考量。

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