期刊刊名：經營管理論叢特刊 　 卷期：4期(2011)

篇名出版日期：2011年12月1日

作者：林世賢,林若喬,林宜瑩

語言：Chinese

關鍵字：心理契約,員工協助方案,溝通媒介使用,組織變革接受度,Psychological Contract, Employee Assistance Programs (EAPs), Media Usage,Acceptance of Organizational Change

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摘要：
為瞭解在中小企業員工在心理契約、員工協助方案與組織變革接受度之角色及其影響，並根據研究結果，提出相關結論與建議，藉此供相關單位作為中小企業人力資源之實務運作參考。故本研究以台灣中小型企業392位員工為對象，就員工協助方案、心理契約與組織變革接受度之關聯性進行各項實證分析，並進一步探討溝通媒介使用對員工協助方案與組織變革接受度之影響。在資料分析部份，使用信度分析、描述性統計分析、t檢定與ANOVA平均數分析以及迴歸模型檢定其線性結構。所得之研究成果主要為：1. 中小企業員工認為對組織變革接受度影響力主要以溝通媒介效果最大，其次為心理契約、員工協助方案，其中傳統溝通效果高於網路溝通類型。2. 在員工協助方案方面以提供諮詢協助最重要，其次為業務規劃；在組織變革接受度則以人員性變革之認同度較高，依序為制度性、結構性與任務性變革。3. 心理契約、員工協助方案對中小企業員工之組織變革接受度確實具有正向影響性。

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