期刊刊名：文化事業與管理研究 　 卷期：8期

篇名出版日期：2011年12月1日

作者：趙家民,邦卡兒‧海放南,包孝愛

語言：Chinese

關鍵字：生態旅遊,東埔地區,IPA分析,導覽解說,ecotourism,TonPo area,IPA analysis,interpretive

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閱讀時間：1814sec

摘要：
本研究以遊客角度進行東埔地區的旅遊服務需求調查，以問卷調查方式瞭解遊客旅遊型態、動機、偏好與對專業的導覽解說是否滿意，並且透過資料分析，對遊客旅遊型態、動機與偏好做有系統之分析，並綜合分析資料，作為旅遊服務需求建議之參考，以利於規劃時能同時兼顧需求面與供給面，並作為未來進行景點設施改善、項目及產業聯盟操作參考。本研究採便利抽樣法，共獲得有效問卷共218份。研究結果發現，導覽解說部份，最需要改進地方為｢解說員的服裝有地方特色｣，建議未來可製作具當地特色之制服發放給解說員，以增加其滿意度。

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