期刊刊名：文化事業與管理研究 卷期：11期
篇名出版日期：2013年6月1日
作者：王凱弘
語言：Chinese
關鍵字：博物館,滿意度,重要度,IPA分析,台中市港區藝術中心
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摘要： 本研究從學生角度進行對於參觀博物館的經驗與需求調查，以問卷調查方式瞭解學生參觀博物館的型態、對於展覽內容的創新、偏好與博物館內提供的服務是否滿意，並且透過資料分析，對學生參觀型態、動機與偏好做有系統之分析，並綜合分析資料，作為台中市港區藝術中心建議之參考，以利於管理者規劃時能同時兼顧需求面與供給面，吸引更多年輕學生族群參觀，並作為未來進行館內設施改善、展覽主題變化及館方人員調度操作參考。本研究採隨機抽樣法，共獲得有效問卷共94份。研究結果發現，針對學生參觀博物館的經驗，最需要改進地方為｢博物館的票價｣，建議未來尋找贊助商或向政府申請補助，降低其票價，以增加其滿意度。
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