期刊刊名：經營管理論叢特刊 　 卷期：5期 (2013)

篇名出版日期：2013年12月1日

作者：賴松鐘,吳玉麒,陳欽雨

語言：Chinese

關鍵字：無煙囪工業,觀光組織,連鎖觀光飯店, Non-smokestack Industry, Tourism Organization, Chain Tourist Hotel

被點閱次數：155次

閱讀時間：7449sec

摘要：
近年來台灣政府政策性的推動大陸人士來台旅遊，使得觀光業儼然成為台灣的明星產業。觀光產業的收入及關聯效益高於一般產業，更可賺取大量外匯，因此成為許多已開發國家活絡經濟的主要方向。台灣由於政府的支持與相關服務業的配合，加上便利的航空運輸、友善的環境及優質的國際觀光旅館，觀光產業已成為極具成長動力的產業。本研究採用個案分析及行動研究法，選擇雲朗觀光(L’Hotel de chine)集團為研究標的。雲朗觀光集團是一個結合人文、藝術和精緻服務的連鎖飯店系統，主要從事旅館事業經營和周邊相關事業的開發，經三十年的擴充發展，已成為國際知名的連鎖觀光飯店集團，目前在台灣旅館連鎖業者中市佔率排名第二，與第一名的福容連鎖飯店集團相差無幾，故相當具有代表性及探討價值。本文探索及分析雲朗觀光集團的發展脈絡、營運策略及競爭環境，最後提出五點行銷建議，以供公司提昇市佔率及發展台灣觀光事業之參考。

　　　　　[全文下載]