期刊刊名：管理科學研究 卷期：2卷1期
篇名出版日期：2005年3月1日
作者：林士彥,黃宗成
語言：Chinese
關鍵字：聲望評價,多評準決策,灰關聯分析
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摘要： 軟體產業被視為廿一世紀的明星產業，千禧年之後我國的資訊軟體業市場將帶動高成長機會，更有利業者拓展鴻圖。因此軟體業在台灣目前的資訊產業群中佔有舉足輕重地位，也是社會新鮮人與求職者心中的理想就業選擇，並受到許多投資人與產業分析家的重視。由業者積極改善整體服務與評價的動作中，可發現企業的整體評價與聲望是影響消費者選擇與偏好的重要關鍵之一。因此，如何在聲望評比中取得領先的地位，是許多軟體業者努力的目標。企業聲望是企業無形的資產，因而我們必須將之數據化才能有辦法評量出其優劣，但當有為數不少的方案可供選擇，並有許多評估因子需要同時考慮，此時透過多評準決策(Multiple Criteria Decision Making, MCDM)方法的輔助，則可評估出最佳選擇方案。此類決策方法對解決多目標間的衝突與矛盾、彼此優先次序不同上的問題非常有效。本研究以多評準決策之灰關聯分析法(Grey Relational Analysis, GRA)技術，針對七家軟體廠商的聲望調查進行相關的評量，以期能得到一個適合投資人、求職者與業者於做決策時的選擇依據。而根據本研究的結果顯示趨勢科技佔有其領導地位。
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