期刊刊名：彰化師大教育學報 　 卷期：18輯

篇名出版日期：2010年12月1日

作者：孫俊傑,龔心怡

語言：chinese

關鍵字：情緒勞務,教師自我效能,學校效能,emotional labor, teacher self-efficacy, school effectiveness

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摘要：
本研究旨在探討國民中學兼任行政職務教師情緒勞務、教師自我效能與學校效能之關係。採問卷調查423 位彰化縣公立國民中學兼任行政職務教師為研究對象，經施以「情緒勞務量表」、「教師自我效能量表」、「學校效能量表」後，所得資料分別以t考驗、單因子變異數分析、皮爾森積差相關、多元迴歸分析等統計方法進行資料處理分析。本研究結論如下：（一）彰化縣國中兼任行政職務教師屬於高情緒勞務工作者，以「表層的情緒控制」得分最高。（二）彰化縣國中兼任行政職務教師自我效能屬中高程度，以「班級經營」得分最高。（三）不同性別、年齡、擔任職務、服務年資、婚姻狀況、最高學歷之教師在情緒勞務及教師自我效能各層面中皆有顯著差異。（四）情緒勞務、教師自我效能與學校效能兩兩之間皆呈正相關。（五）情緒勞務與教師自我效能對學校效能有預測力，其中以教師自我效能之「學生投入」最具預測力。本研究最後根據研究發現，提出具體建議，以供教育行政單位、學校及兼任行政職務教師之參考。

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