期刊刊名：資訊管理研究 　 卷期：14期

篇名出版日期：2014年8月1日

作者：洪銘建,翁富美,尤國任

語言：Chinese

關鍵字：工作壓力,情緒勞務負荷,情緒耗竭,虛擬社群,Work Stress, Emotional Labor Load, Emotional Exhaustion, Virtual Community

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閱讀時間：3798sec

摘要：
本研究旨在探討國小教師使用網際網路上的虛擬社群網站，對其工作壓力、情緒勞務負荷，與情緒耗竭的影響情況，進而瞭解與提供教師因應與調適此負面情緒的方法；研究採用問卷調查方式，並以PLS 分析虛擬社群在國小教師情緒勞務負荷、工作壓力、以及情緒耗竭的中介效用；研究結果顯示，教師會因為情緒上的勞務負擔過重，而影響其對虛擬社群的使用，此現象說明教師需要一個情緒的舒發管道，以避免其心理情緒產生耗竭而影響教學，研究結果俾利於應用在教師的情緒管理與教師的專業發展。

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