期刊刊名：南台學報 　 卷期：39卷4期

篇名出版日期：2014年12月1日

作者：李東杰,鄭淑真

語言：Chinese

關鍵字：醫療品質指標,資料包絡分析法,差額變數分析,Malmquist生產力變動指數,Index of medical quality, Data envelopment analysis, Slack variable analysis, Malmquist productivity change index

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摘要：
本文根據衛生署在醫院自主管理上所提供的「醫療品質報告卡」與「台灣醫療照護品質指標系列」(THIS)可取得的指標，建立衡量區域級以上醫院醫療品質績效的評估模式，並以2007年、2008年為例進行實證。結果發現：(1)醫學中心較區域醫院在「管理技術變動指數」與「生產力變動指數」上，具顯著的進步，可能是因醫學中心擁有較豐富的資源，可以顯著提升醫療品質的管理技術水準，因而也導致生產力水準的醫療品質績效顯著提升。(2)不論醫院等級別或權屬別，在各項醫療品質指標的改善上，2008年均較2007年為佳。(3)須持續改善的醫療品質指標，多屬於人力方面，主要是「醫師病床比」、「醫事人員病床比」，這可能要從評鑑與修改醫院設置標準人力規範等著手改善。(4)各種處方用藥重複率指標是少數醫院表現較差的項目，因此建議醫院應要有「多重專科醫療整合之程序」，或提供「整合性照護門診」，或將多重慢性病人之用藥存放於健保IC卡內，以避免醫療資源之浪費，及保障病患用藥之安全，進而提升醫療品質。

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