期刊刊名：輔導與諮商學報 　 卷期：36卷1期

篇名出版日期：2014年5月1日

作者：林郁倫,陳婉真,林耀盛,王鍾和

語言：Chinese

關鍵字：學校輔導,心理師駐區服務,質性研究,跨專業合作,專業風格,school guidance,school-based mental health services,interdisciplinary collaboration,professional style,qualitative study

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摘要：
研究目的：台北市教育局於2010年正式設置「台北市學生輔導諮商中心」，期望透過心理專業人員的加入，提升中小學輔導工作品質。本研究欲探究對於學校輔導人員而言，學校輔導工作的困境為何？對於心理師引入校園的期待為何？以及學校輔導系統如何與心理師系統發展跨專業合作模式等議題。研究方法：本研究以目前在國中服務之輔導工作者（包含輔導主任、組長、輔導教師）為研究對象，進行一對一半結構式訪談，共訪談五位。以紮根理論為研究方法，透過逐字稿分析、編碼，將實務工作現場所呈現之資料建構出歸納式結論。研究結果：（一）學校輔導之主要困境：學生家庭的溝通與介入、授課負擔重及工作熱忱耗竭、系統性困境、校內處室合作與輔導室同仁合作問題。（二）校方對心理師之期待：「證照」帶來的「保證」、「信任感」，甚至具有「月暈效應」和「不可質疑性」；然而心理師效能的關鍵因素並非專業知識或技術，而是「專業風格」，包括：實際處理個案的能力、個人特質、系統整合能力、情境能力。（三）校方與心理師之「合作模式」與「合作關係」：合作模式在角色定位差異的情況下，可分為：專業競爭與精緻分工；合作關係則分為：階級關係－地位與權力不平等、一體關係－平等彼此融入。

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