期刊刊名：休閒與運動管理學刊 卷期：1期
篇名出版日期：2015年3月1日
作者：李正慧,江哲超,顏克典,薛福財,林宜萱
語言：Chinese
關鍵字：智慧型手機,人口統計變項,大學生知覺價值,再購意願
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摘要： 在全球許多新興市場中，智慧型手機相關產品仍處於快速成長階段，尤其大陸市場在2015 年的智慧型手機銷售數量，預估將可以達到超過4 億支的市場。PC 雜誌百科全書（2014）將智慧型手機定義為”具有內置的應用程序和網路裝置的電話”。現代化的智慧型手機的出現帶給我們便利舒適的生活，是我們生活中不可缺少的隨身物品。許多文獻指出顧客知覺價值可以視為對於產品或者服務的一種價值評估，並影響客戶的使用滿意度與其對於產品的忠誠度(Floh, , Zauner, Koller, and Rusch, 2014; Grönroos,2000)。因此，探討顧客對於智慧型手機產品的知覺價值感受，就成了發展產品核心功能與行銷策略的重要指標。本研究試圖從消費者觀點探大學生智慧型手機的知覺價值內涵與人口統計變項其對於知覺價值與再次購買意願差異。本研究採問卷調查方式，以高雄市大學學生為研究對象實施問卷調查，以便利 取樣進行調查，樣本總計300 份，有效樣本245 份。經分析後本研究發現：智慧型手機之知覺價值內涵知覺價值中可以依序分為「功能價值」、「情感價值」、「社會價值」三個主要因素；而人口統計變項亦會部分顯著影響知覺價值內涵與再購意願，研究成果可以提供業者建立顧客品牌忠誠度議題之參考依據。
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