期刊刊名：管理科學研究 　 卷期：12卷2期

篇名出版日期：2018年12月1日

作者：丁勁丞

語言：Chinese

關鍵字：網路公關行銷管理,公關行銷與管理,行銷與管理策略,企業網站形象管理策略,Internet PR Marketing, PR Marketing and Management, Marketing and Management Strategies, Corporate Website Image Management Strategies

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摘要：
網路時代來臨，面對網路多樣性與快速發展，企業勢必要顧及形象，才能擴大營銷與獲利，於是策略性地找專人負責公關、形象，或相關網站行銷與管理，已經成為必要條件。營造企業形象與做好公關，建置網站的行銷與管理策略，可謂企業最快立竿見影、最常使用生財工具之一。「企業網站形象之公關行銷管理策略」能成為企業永續經營的重要指標，也能翻轉整個企業的生產及過程；企業在面臨傳統媒體瀕臨解體的大潮，豈能不提早因應媒體劇烈變化後的行銷管理策略？有鑑於此，本研究以今日「企業網站形象之公關行銷管理策略」為研究核心，除探究「企業」如何透過網站形象來增進與消費者間關係、網站公關運作機制、企業公關與媒體互動性，網路公關行銷管理策略對今之消費者影響，及此網站形象是否會因此對企業品牌或其社群的認同而有差異。本研究以質性為主，採立意抽樣方式挑選五家有網站的企業公關人員，再以非結構及半結構化深入訪談，針對訪談採集更多資料進行研析，研究發現目前企業網站形象及網站公關的應用，同時比較企業網站公關行銷、管理策略差異，了解當前企業網站形象及公關運用與網站現況，歸納出網站形象、公關未來發展方向與建議，作為未來實務應用參考。

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