期刊刊名：全球商業經營管理學報 　 卷期：13期

篇名出版日期：2021年9月1日

作者：林靜儀,邱怡熏,周淑芬,Ching-Yi Lin, Yi-Hsun Chiu, Shu-Fen Chou

語言：Chinese

關鍵字：客觀環境知識,漂綠廣告宣言,知覺漂綠,生態印象,objective environmental knowledge, greenwashing advertising claim, perceived greenwashing, ecological image

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摘要：
本研究目的探討四種漂綠廣告宣告對知覺漂綠和生態印象的效果，四種漂綠廣告宣告分別為模糊 漂綠宣告、錯誤漂綠宣告、添加生態圖片的模糊與錯誤漂綠宣告。進一步探討客觀環境知識和漂綠廣告宣告對知覺漂綠及生態印象的交互效果。最後，探討知覺漂綠與生態印象對消費者購買意願的影響。本研究使用網路問卷蒐集資料，共計有效問卷為297份。ANOVA和迴歸分析結果發現：(1)四種漂綠廣告宣告未有顯著的知覺漂綠效果；(2)客觀環境知識與四種漂綠廣告宣告的交叉作用對於知覺漂綠未有顯著的負面效果；(3)四種漂綠廣告宣告有顯著的正向生態印象效果；(4)客觀環境知識顯著降低模糊漂綠廣告宣告以及模糊宣告加生態圖片對於生態印象的正面效果；(5)客觀環境知識並未能顯著降低錯誤漂綠廣告宣告以及錯誤漂綠廣告宣告加生態圖片對於生態印象的正面效果；(6)生態印象對於購買意願具有顯著的正面影響；(7)知覺漂綠對於購買意願具有顯著的負面影響。分析結果可了解民眾對於客觀環境知識的程度以及提供企業擬訂綠色廣告策略的參考。

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