期刊刊名：全球商業經營管理學報 　 卷期：13期

篇名出版日期：2021年9月1日

作者：李淑芬,楊允文,賴玟鈞,郭佩筑,顏宇苹,Shu-Fen Lee, Yun-Wen Yung, Wen-Jun Lai, Pei-Chu Kuo, Yu-Ping Yan

語言：Chinese

關鍵字：科技接受模式,電子商務,電子支付,人格特質,行為意圖, technology acceptance model, e-commerce, electronic payment, personality traits, behavioral intention to use

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摘要：
隨著智慧型手機的普遍，再加上電子商務、金融科技產業的發展以及科技的發達，使得網際網路購買規模不斷地擴大，傳統的支付方式已經無法滿足需求，大多數人也漸漸在使用電子支付，但臺灣比較沒有那麼盛行，因此本研究主要目的是探討臺灣消費者對於使用手機進行電子支付的態度與使用意圖，並探討民眾選擇不使用臺灣電子支付的原因。主要以科技接受模式作為理論的基礎，並加入人格特質等相關理論發展出本研究架構，探討知覺有用性、知覺易用性及人格特質對消費者的電子支付使用態度與行為意圖之影響分析，藉由實證分析結果和研究結論，分別就政府和業者提出建議，希望能幫助企業了解並能提升消費者對於電子支付使用上的信任感、安全性及便利性，也可進行電子支付相關行銷策略，增加電子支付能見度，進而提升臺灣電子支付的使用率。

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