期刊刊名：全球商業經營管理學報 　 卷期：15期

篇名出版日期：2023年9月1日

作者：李義昭,陳薏如

語言：Chinese

關鍵字：後疫情時代,網路購物,行為意向,計畫行為理論,Post-epidemic era, On-line shopping, Behavioral intention, Theory of planned behavior

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摘要：
網路科技的進步使得網路購物愈來愈普及，而隨著新冠肺炎(COVID-19)疫情的衝擊，網路購物的趨勢更為擴大。本研究旨在探討後疫情時代消費者選擇網路購物之行為意向，以計畫行為理論為基礎，建構態度、主觀規範、知覺行為控制三個構面變項驗證行為意向之模式。衡量方式採用李克特七點評價尺度予以計分量化，以後疫情時代有網路購物經驗之消費者為研究對象，並於2022年12月10日至2023年1月15日透過網路問卷進行正式問卷施測，共發出500份，扣除無效問卷72份，總計有效問卷428份，有效回收率85.6%。問卷所得資料運用SPSS統計方法進行分析，包含信度分析、因素分析、項目分析、敘述性統計分析、差異分析、相關分析、迴歸分析等方法。研究結果顯示，態度對行為意向具有顯著正向影響；主觀規範對行為意向具有顯著正向影響；知覺行為控制對行為意向具有顯著正向影響；整體模式配適度良好，解釋力達到54.8%，三構面中以「態度」的影響最大。最後，本研究並提出相關建議，提供網路購物相關業者以及後續學術研究之參考。

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