期刊刊名：吳鳳學報 　 卷期：18期

篇名出版日期：2010年12月1日

作者：洪飛恭,楊青隆

語言：Chinese

關鍵字：民宿,服務品質,滿意度,田野調查,home-stay,service quality,degree of satisfaction,field study

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摘要：
台灣因國民所得提高及週休二日的全面實施，造成各個觀光地區的住宿遊客遽增，而旅館提供房間數不足亦造就了民宿產業的發展。本研究在南投、嘉義及台南縣等地民宿進行調查，根據研究結果發現，消費者對民宿的設備品質才是影響對民宿滿意度的主要根據，設備品質越好，消費者滿意程度相對越高，其次為服務品質，最後才是行銷策略。

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