期刊刊名：修平學報 　 卷期：27期

篇名出版日期：2013年9月1日

作者：劉淑寧,謝廷豪

語言：Chinese

關鍵字：工作資源,職業倦怠,敬業貢獻,自我中心取向,集體中心取向, Job Resource, Burnout, Engagement, Idiocentrism, Allocentrism

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閱讀時間：3120sec

摘要：
近年來，組織行為的研究漸漸注意到正向組織行為的重要性，從傳統注重缺點及失靈，朝向注重優點及最適功能；同樣的轉變出現在職業倦怠的研究上，其相反概念為「敬業貢獻」，員工敬業貢獻的重要性被少數的研究所肯定，因此延續過去學者之研究脈絡，將屬於正面情緒之敬業貢獻與屬於負面情緒之職業倦怠置入同一研究架構中，對其前因及干擾變項做進一步探究，為本研究之主要目的。過去研究忽略深入瞭解何種特質員工需搭配何種資源才得以降低員工職業倦怠及誘發員工之敬業貢獻，不同文化價值取向之員工所重視的工作資源有所差異，因此本研究首先從環境契合觀點出發，了解工作資源對員工職業倦怠與敬業貢獻的直接影響與自我中心取向/集體中心取向在此直接影響上的干擾效果。以問卷調查法對會計事務服務業之194 位記帳人員進行研究，利用階層迴歸方法分析資料，結果發現，(1)工作控制、社會支持對員工職業倦怠有負向影響，對敬業貢獻有正向影響，(2)自我中心取向會強化工作控制對敬業貢獻的正向影響，(3)集體中心取向會強化社會支持對敬業貢獻的正向影響。

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