+ 期刊篇名: 利用二維品質模型提升直銷商滿意度之研究=The Study of Improving Direct-Sellers' Satisfaction by Kano's Two-Dimension Model
期刊刊名:全球商業經營管理學報
卷期:4期
篇名出版日期:2012年9月1日
作者:蘇懿,鍾雅庭,謝龔美珍
語言:Chinese
關鍵字:直銷,Kano二維品質模式,變異數分析,Kano model, direct selling, ANOVA
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