期刊刊名:育達人文社會學報 卷期:10期
篇名出版日期:2013年7月1日
作者:黃吉立
語言:Chinese
關鍵字:投資型保險,人格特質,購買者行為模式,Investment-type insurance ,personality traits, purchase behavior model
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摘要: 投資型保險商品是兼具理財、投資及保障的商品,在歐、美國家發展已久,也得我國主管機關所認同,亦為短、中期壽險公司主要商品策略。台灣壽險公司在這波利率降低風潮下,推出適合市場趨勢,且能讓壽險公司獲得適當利潤、滿足顧客需求,以求永續經營之商品策略。本研究以苗栗縣竹南地區為研究對象,並選擇消費者人格特質與投資型商品購買行為模式之研究,並以涉入的觀點來加以探討分析苗栗縣竹南地區消費者對投資型商品購買行為之方向及規劃。 研究發現保險公司的業主,應了解消費者偏向於哪種人格特質,並對以上構面的重視程度及認知加以改善。商品設計方面:壽險公司提供更完善的保障,投資標的、投資組合皆須符合安全原則,可使「享樂主義者」、「和事佬」、「熱衷追求知識者」對投資型保單更具有購買慾望。業務人員方面:壽險業對業務人員的專業知識必須加以教育訓練,替「享樂主義者」、「和事佬」分析並規劃保單需求,加深投資與保險的正面觀念。保戶之資料保密工作:堅守誠信原則,使「享樂主義者」、「和事佬」、「熱衷追求知識者」更具有安全感且放心購買。
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