期刊刊名：南台學報 　 卷期：38卷2期

篇名出版日期：2013年6月1日

作者：林育理,陳伯翔

語言：Chinese

關鍵字：Web 2.0,信任,網路商店服務介面,網路品牌權益,Web 2.0, trust, and online store services interfaces, online brand equity

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摘要：
網路商店的類型從過去靜態資訊的網頁演變成現在強調以Web 2.0特性為主的動態網站，然而過去對於Web 2.0的網路介面特性、衡量構念及其影響的相關研究卻相對缺少。本研究經過嚴謹的驗證過程，歸納出Web 2.0的網路商店的服務介面特性，包含互動性、參與性、分享性。並驗證Web 2.0介面特性對品牌信任與品牌權益的影響。本研究的结果發現 (1) 基於Web2.0特性的網路商店服務介面的量表具信效度；(2) 網路商店服務介面特性對於網路品牌權益具有正相關；(3) 信任在網路商店服務介面對於網路品牌權益的關係中具有部分中介效果。 最後我們提出本研究管理意涵與未來研究建議。

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