期刊刊名：智慧與創新學報 卷期：4卷1期
篇名出版日期：2011年1月1日
作者：鄂見智,譚大純
語言：Chinese
關鍵字：挫折感,焦慮,自卑感,自我防衛,衝突行為,ense of frustration, anxiety, inferiority, self-defense, conflict behavior
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摘要： 本研究旨在探討與瞭解挫折感與自卑感對衝突行為之影響，採用問卷調查法，自編「挫折感與自卑感對衝突行為之影響」調查問卷，以高雄區四所大學部學生為母群體，採隨機抽樣，計抽取高師大、義大、高海大及樹德科大等學生，按各校學生人數比率共計發送420 份問卷。研究結果發現，大學生在挫折感、自卑感、焦慮、自我防衛及衝突行為等五個因素層面中，平均數皆低於3，表示這些負面行為並不常發生。其中，「衝突行為」因素，平均數僅為2.08（SD= .645），亦表示這些行為在大學生中，偏向偶而才會發生。而且公、私立或綜合、科技大學之大學生，彼此間也沒有明顯差異。但在「挫折感」層面及「自我防衛」層面值得注意與探究。「挫折感」層面，平均值介於2.33 到3.27 之間，顯示大學生對於對事物感到沮喪、心情低落、對自己感到失望、失去自信等這些負面的心態，是介於偶而與有時會發生的。在「自我防衛」層面，平均值介於2.36 到3.32 之間，表示大學生在自我防衛的心理層面上，較其他層面高。因此本研究根據上述研究發現，提出下列精進建議：一、強化大學生的挫折感忍受度與自卑感降低度。二、活化大學生的心理與生活輔導功能。三、深化大學生的情緒與衝突管理知能。
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