期刊刊名：全球商業經營管理學報 　 卷期：6期

篇名出版日期：2014年9月1日

作者：蔡政宏,洪培琪

語言：Chinese

關鍵字：多層次傳銷,心理資本,組織分析,層級分析法,multi-level marketing,psychological capital,organization analysis,analytic hierarchy process method

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摘要：
本研究主要針對傳銷商心理資本強度構成內容與組織分析之比較，以多層次傳銷商的心理資本為中心，探討心理資本的構成內容與各構面間相對強度的差異性，進而使組織藉此瞭解如何提升傳銷商的心理資本，進而誘發更高的個人與組織績效。層級分析法是探討構面間相對重要性很有效的一種分析工具，本研究共取得來自三家多層次傳銷公司的樣本，扣除無效問卷後，針對有效回收的專家問卷加以分析。根據層級分析法的統計工具分析後得到下列結果：(1)整體而言傳銷商的心理資本強度以「自我效能」為最強，「希望」次之，之後依序為「韌性」與「樂觀」；(2)從第二層次的心理資本架構來看，「領導能力」、「相信自己會達成目標」與「溝通能力」居於前三名，但在心理資本的「對組織樂觀」、「對同事樂觀」、與「對工作樂觀」則有待加強。此一結果可以給予這些想要提升多層次傳銷商經營能力的公司更精準的目標，以強化直銷商的心理資本產生更高的績效。

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