期刊刊名：正修學報 卷期：28期
篇名出版日期：2015年12月1日
作者：蔡政宏,洪培琪
語言：Chinese
關鍵字：品牌故事,故事類型,故事呈現方式,知覺強度,模糊層級分析法,brand story, story type, story attribute, consumer perception, AHP
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摘要： 品牌故事之影響性與受重視程度與日俱增，但什麼樣的品牌故事內容對於消費行為較具影響力卻少人提及，本研究針對消費者對於品牌故事類型、故事呈現方式之偏好，應用模糊層級分析法探討品牌故事內容架構與各要素間相對偏好強度之差異，共蒐集有效專家問卷30份，經由模糊層級分析後得到研究結果為：(1)在品牌故事類型中，消費者最偏好「品牌核心價值故事」；(2)在故事類型次構面中，消費者最偏好「品牌誕生的故事」。(3)在品牌故事呈現方式方面，消費者最喜歡「劇情類」。(4)故事呈現方式次構面中，以「情節故事」最獲消費者青睞。此分析結果可提供組織更加了解如何透由品牌故事提高組織績效。
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