期刊刊名:全球商業經營管理學報 卷期:7期
篇名出版日期:2015年9月1日
作者:蘇懿,黃怡芳,鄭舜仁
語言:Chinese
關鍵字:科技接受模型,網路購物,偏最小平方法,online shopping, Technology Acceptance Model, Perceived Risk
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摘要: 隨著網路技術的進步與發展,網路購物也已成為國人相當普遍的購物方式,為提高消費者對網路購物的信任與接受度,各種網路購物付款模式也不斷推陳出新。但因為近年來網路詐騙事件、信用卡盜刷等等問題,也造成消費者對交易安全產生高度的不信任感,進而影響消費者網路購物交易付款方式的選擇。因此本研究主要目的在討論台灣地區民眾在網路購物時,對於付款方式的選擇,希望藉由科技接受模式理論來探討影響網路購物支付使用意願的影響因素。本研究以文獻回顧建立影響支付方式的構面,並以問卷方式進行調查。透過PLS與SPSS分析,對本研究之假說進行檢驗,並討論支付方式的便利性、安全性、知覺風險、隱私權等等因素是否會影響網路購物的支付方式。
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