期刊刊名：全球商業經營管理學報 　 卷期：8期

篇名出版日期：2016年9月1日

作者：林育理,張千惠,宣家鳳

語言：Chinese

關鍵字：涉入程度,品牌共鳴,品牌權益,顧客公民行為, Consumer Involvement, Brand Equity, Brand Resonance, Customer Citizenship behavior

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摘要：
本研究針對涉入程度、品牌權益、品牌共鳴、顧客公民行為的影響之關聯性。研究問卷針對越南地區使用摩托車的大學生進行調查。共計回收343 份之有效問卷。本研究以統計軟體進行敘述性統計分析、驗證性因素分析(CFA)、相關分析、迴歸分析。本研究發現如下：(1) 涉入程度與品牌權益有顯著且正向的影響。(2) 品牌權益與品牌共鳴有顯著且正向的影響。(3) 品牌權益與顧客公民行為有顯著且正向的影響。(4) 品牌共鳴與顧客公民行為有顯著且正向的影響。

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