期刊刊名：正修學報 卷期：29期
篇名出版日期：2016年10月1日
作者：施文玲,蔡俊彥,吳百祿
語言：Chinese
關鍵字：知識管理團隊,知識管理社群,知識管理系統,知識管理流程,知識管理績效, KM team, KM community, KM systems, KM processes, KM performance
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摘要： 本研究旨在探討組織知識管理(KM)導入的構面、內涵並建構知識管理的導入模式。採用半結構式的深度訪談，訪談對象為7位在知識管理領域具有五年以上資歷之學者、專家。研究發現，知識管理導入的構面包括KM團隊、KM社群、KM系統、KM流程與KM績效。KM團隊的推動決心與過程會影響KM社群的組織效果及KM系統的建置成效，而此三個構面經由KM流程的運作過程，進而產生KM績效，整個流程是一個相互影響、流動、轉換、循環與遞迴的過程。
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