期刊刊名：全球商業經營管理學報 　 卷期：9期

篇名出版日期：2017年9月1日

作者：顏瑞美,陳國雄,李淑如

語言：Chinese

關鍵字：工作壓力,決策實驗室分析法,work stress, DEMATEL

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摘要：
近幾年來台灣教育的變革，教育改革歷經九年一貫以及十二年國教，教師定位有所不同，行政教師面臨的壓力更多元。因此，本研究旨在建構一套行政教師工作壓力的表現評估體系，以評估國民小學目前行政教師工作壓力的表現狀況，並提出相關的改善策略。本文透過文獻分析與專家訪談法，建構行政教師工作壓力評估指標系統，並運用決策實驗室分析法(Decision Making Trial and Evaluation Laboratory, DEMATEL)，對雲林縣國民小學目前的行政教師工作壓力表現進行現況表現評估，以系統化的方式找到核心問題，提出改善策略，期望降低國民小學行政教師之工作壓力。運用DEMATEL進行研究，可了解指標間的影響關係，避免過去僅針對某項表現不佳的準則，卻可能忽略了整體影響關係的現象。期望能跳脫過去單一的角度，以系統化的方式處理問題提供配套措施。研究結果發現主要影響源為上級決策、同事配合度、十二年國教、教育改革。

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