期刊刊名：南開學報 　 卷期：14卷1期

篇名出版日期：2017年6月1日

作者：許勝程,王俊明

語言：Chinese

關鍵字：SWOT分析,滿意度,主題設計,SWOT analysis, satisfaction, topic design

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摘要：
本研究主要目的是：一、了解清境農場的SWOT。二、了解清境農場的經營策略及發展趨勢。三、了解遊客對清境農場交通、設備、價格、景觀的滿意度。本研究的研究對象在質性訪談方面為清境農場的組長一名及250位遊客。在本研究中所用的研究工具為「經營策略及發展趨勢問卷」及「遊客滿意度問卷」。本研究採質性及量化的研究兩種方法進行分析。本研究所得重要結果如下：一、清境農場自然環境優美、交通便利。二、有66%的遊客對清境農場主題設計感到滿意。三、對於門票價格、餐飲價格、附加產品價格，是遊客可以接受的程度。結論：清境農場採取「顧客滿意為導向」及「優質服務顧客為中心」的經營策略，未來清境農場將會成為國際型的休閒農場。

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