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鍾雅庭
鍾雅庭
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篇名
作者
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卷期
出版年份
利用二維品質模型提升直銷商滿意度之研究=The Study of Improving Direct-Sellers' Satisfaction by Kano's Two-Dimension Model
蘇懿,鍾雅庭,謝龔美珍
全球商業經營管理學報
4期
2009/9/1