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Natalie H.
Natalie H.
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篇名
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銀行業組織認同與承諾對顧客導向服務行為影響之實證研究=The Empirical Study of Identification and Commitment Affecting Customer-Oriented Service Behavior in Bank Industry
Tsai, Cheng-Hung, Guevarra, Natalie H.
全球商業經營管理學報
2期
2009/9/1