期刊刊名：管理科學研究 　 卷期：14卷1期

篇名出版日期：2020年6月1日

作者：紀信光,陳皓楦,Hsin-Kuang Chi, Hao-Xuan Chen

語言：Chinese

關鍵字：產品特性,網路口碑,品牌形象,購買意願,Product Characteristic, Internet Word of Mouth, Brand Image, Purchase Intention

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摘要：
科技時代的進步，消費者對於智慧型手機的特性越有要求，越注重智慧型手機的品牌形象，種種的因素影響購買意願。然而手機的普及化，消費者對於智慧型手機的產品特性之需求更是不可或缺的。本研究探討智慧型手機之產品特性、品牌形象、網路口碑與購買意願之影響並分析369分有效問卷，分析結果發現：一、產品特性對購買意願有顯著正向影響；二、產品特性對網路口碑有顯著正向影響；三、網路口碑對購買意願有顯著正向影響；四、品牌形象對購買意願有顯著正向影響；五、產品特性與購買意願間，網路口碑存在中介效果；六、品牌形象與購買意願間，網路口碑不存在干擾效果。

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