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洪偉能
洪偉能
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科技導入與服務品質對顧客滿意度及顧客忠誠度之影響－以行動購物APP為例=The Effects of Technology Adoption and Service Quality on Customer Satisfaction and Customer Loyalty--A Study of Mobile Shopping APP
曾娟娟,洪偉能
全球商業經營管理學報
11期
2009/9/1