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篇名作者刊名卷期出版年份
影響讀者使用智慧音箱服務行為因素之研究：以實體書店的服務場景應用為例黃昱凱,王淑美,李洸樺 文化事業與管理研究 20卷1期2008/6/1
影響消費者對AI客服創新擴散與抵制相關因素—以博客來網路書店為例安庭誼,王淑美文化事業與管理研究 19卷1期2008/6/1
降低供應中心手術盤包不完整率=Project to improved the rate of incomplete surgical apparatus at Central Supply Center林淑惠,王淑美,陳鳳秋,李秋香元培學報 23期1994/9/1