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陳柏霓
陳柏霓
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篇名
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以消費者心理特徵及企業形象預測其忠誠度之研究－以行動通訊服務業為例=The Customer Psychological Characteristics and Corporate Image as Predictors of Customer Loyalty in Mobile Service Industry
歐陽彥慧,陳柏霓
經營管理論叢特刊
5期 (2013)
2005/12/1