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郭美貝
郭美貝
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篇名
作者
刊名
卷期
出版年份
美容SPA館服務品質、知覺價值與顧客滿意度關係之研究=A Study of the Relationships among Service Quality, Perceived Value and Customer Satisfaction of Beauty SPA Center
郭美貝
經營管理論叢
11卷1期
2005/6/1
考慮服務壓力係數下M/M/s/k等候模式之建構與推導
藍俊雄,郭美貝
管理科學研究特刊
1期
2005/12/1